Analista de Suporte e Implantação Júnior - Contabilidade Pública

A CMM Sistemas é uma das principais revendas de software para a administração pública em Minas Gerais. Há mais de 15 anos, impulsionamos o desenvolvimento institucional de prefeituras, câmaras, secretarias e demais órgãos públicos por meio de soluções tecnológicas que unem inovação, conhecimento e comprometimento com o setor público.

Formada por especialistas em gestão pública, nossa equipe alia experiência prática, visão técnica e multidisciplinaridade para oferecer resultados concretos nas áreas de planejamento governamental, finanças públicas, administração, controladoria, educação e etc.

Nosso diferencial está na combinação entre metodologia estruturada, domínio técnico e sensibilidade humana — uma abordagem que garante não apenas a implantação de sistemas, mas a verdadeira transformação da gestão pública.

Reconhecida em diversos municípios mineiros, a CMM é sinônimo de seriedade, responsabilidade institucional e foco em resultados, mantendo parcerias sólidas com clientes e fornecedores e cultivando um ambiente colaborativo, com oportunidades reais de crescimento.

Se você busca propósito no que faz, quer crescer profissionalmente e contribuir para o avanço da administração pública, seu lugar pode ser com a gente. ?

Sobre a vaga:
Buscamos um(a) Analista de Suporte para atuar no atendimento e suporte a clientes usuários de sistema de contabilidade pública, garantindo a correta utilização do software, o cumprimento das rotinas contábeis e das normas legais aplicáveis à administração pública.

Principais responsabilidades:

• Prestar suporte técnico e funcional aos clientes por meio de telefone, acesso remoto, chat ou in loco (prefeituras, câmaras e demais entidades públicas);

• Orientar usuários sobre rotinas de contabilidade pública, orçamento, execução da despesa e da receita;

• Apoiar processos de abertura, execução e fechamento do orçamento;

• Auxiliar nos fechamentos mensais e anuais (balancetes, balanços e demonstrativos);

• Atuar no suporte a integrações com módulos como Patrimônio, Almoxarifado, Compras e Folha;

• Apoiar no envio e validação de obrigações acessórias e prestações de contas (ex.: SICOM, SIOPE, SIOPS, MSC, SICONFI, EFD-Reinf );

• Registrar, acompanhar e resolver chamados em sistema de atendimento;

• Identificar falhas, inconsistências e oportunidades de melhoria no sistema, atuando em conjunto com a equipe de desenvolvimento;

• Apoiar na elaboração de manuais, comunicados e materiais de orientação aos clientes;

• Participar de treinamentos e capacitações para clientes e equipes internas;

• Disponibilidade para viagens.

Requisitos:

• Formação em Ciências Contábeis, Administração ou Administração Pública;

• Experiência com suporte a sistemas de contabilidade pública;

• Conhecimento sólido em Contabilidade Pública (Lei 4.320/64, LRF, MCASP);

• Vivência com orçamento público, empenho, liquidação e pagamento;

• Boa comunicação verbal e escrita, com foco no atendimento ao cliente.

• Disponibilidade para viagens em treinamentos e implantações.

Diferenciais:

• Experiência em empresa de software de gestão pública;

• Conhecimento em integrações entre sistemas;

• Vivência com Tribunais de Contas e prestação de contas;

• Experiência na condução de treinamentos e apresentações.

Competências comportamentais:

• Perfil analítico e resolutivo;

• Organização e gestão de prioridades;

• Proatividade e senso de responsabilidade;

• Facilidade para trabalho em equipe e relacionamento com clientes.