Assistente de Suporte e Implantação - Folha/Departamento Pessoal

A CMM Sistemas é uma das principais revendas de software para a administração pública em Minas Gerais. Há mais de 15 anos, impulsionamos o desenvolvimento institucional de prefeituras, câmaras, secretarias e demais órgãos públicos por meio de soluções tecnológicas que unem inovação, conhecimento e comprometimento com o setor público.

Formada por especialistas em gestão pública, nossa equipe alia experiência prática, visão técnica e multidisciplinaridade para oferecer resultados concretos nas áreas de planejamento governamental, finanças públicas, administração, controladoria, educação e etc.

Nosso diferencial está na combinação entre metodologia estruturada, domínio técnico e sensibilidade humana — uma abordagem que garante não apenas a implantação de sistemas, mas a verdadeira transformação da gestão pública.

Reconhecida em diversos municípios mineiros, a CMM é sinônimo de seriedade, responsabilidade institucional e foco em resultados, mantendo parcerias sólidas com clientes e fornecedores e cultivando um ambiente colaborativo, com oportunidades reais de crescimento.

Se você busca propósito no que faz, quer crescer profissionalmente e contribuir para o avanço da administração pública, seu lugar pode ser com a gente.

Atividades Principais

• Realizar treinamentos presenciais e remotos com foco no uso dos sistemas da área de Recursos Humanos, Folha de Pagamento, Ponto Eeltrônico e eSocial;
• Apoiar as implantações iniciais de sistemas, acompanhando líderes e consultores mais experientes durante as viagens;
• Prestar suporte técnico e funcional (nível 1), auxiliando clientes na solução de dúvidas e inconsistências básicas;
• Auxiliar na parametrização e conferência de cadastros, eventos e rotinas mensais (fechamento de folha, encargos, férias, rescisões e décimo terceiro);
• Atuar em conjunto com outras áreas, garantindo uma experiência positiva e fluidez no atendimento aos clientes;
• Ter disponibilidade para viagens frequentes, conforme a demanda dos projetos.

Conhecimentos Desejáveis

• Noções das rotinas de Departamento Pessoal: admissão, férias, rescisões, afastamentos, encargos e folha de pagamento;
• Conhecimento básico da legislação trabalhista e previdenciária (CLT, FGTS, INSS, eSocial, DIRF e RAIS);
• Familiaridade com cálculos de folha e interpretação de eventos (proventos, descontos, bases e incidências);
• Noções do funcionamento do eSocial e de seus eventos periódicos e não periódicos;
• Capacidade de analisar relatórios (planilhas, PDF, XML) e interpretar informações de base de dados;
• Conhecimento básico de Excel (filtros, fórmulas simples, tabela dinâmica) e noções de banco de dados são diferenciais;
• Atenção à consistência dos dados e às integrações com contabilidade e finanças.

Diferenciais

• Experiência prévia em softwares de folha de pagamento ou gestão de RH;
• Noções de LGPD aplicada à área;
• Conhecimento básico em ambientes Cloud e integração via Service Layer;
• Experiência com suporte técnico ou atendimento a clientes corporativos.

Formação

• Ensino superior em andamento (mínimo 4º período), preferencialmente nas áreas de:
  Administração, Ciências Contábeis, Recursos Humanos, Gestão de Pessoas, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.